Desde que assumiu a concessão dos serviços de saneamento em Marília, em 9 de setembro, a RIC Ambiental tem trabalhado para transformar a realidade da cidade. Com um modelo de gestão focado na modernização da infraestrutura, universalização dos serviços e preservação ambiental, a empresa já coleciona avanços significativos nos primeiros meses de operação.
Ao longo da sua gestão, no prazo contratual, o empreendimento total está estimado em R$ 2,03 bilhões, valor destinado a garantir a adequada prestação dos serviços de água e esgoto. Esses recursos serão distribuídos da seguinte maneira:
– Obras: R$ 475,2 milhões – voltados à expansão da infraestrutura de saneamento, como a construção de uma nova estação de tratamento, adutoras, reservatórios, setorização, reestruturação do sistema de poços, implantação de coletores, emissários e revitalização dos sistemas de esgotamento sanitário.
– Manutenção dos Sistemas, Custos Operacionais e Administrativos*: R$ 530,8 milhões – para a manutenção das redes de abastecimento de água e coleta de esgoto, além de encargos operacionais e administrativos.
– Encargos e Juros de Financiamento*: R$ 1,024 bilhão – referentes aos encargos financeiros e juros de financiamento necessários para sustentar as operações realizadas.
Nos primeiros três anos de concessão, a RIC Ambiental irá investir R$145 milhões em obras, com foco na modernização e expansão do sistema de saneamento de Marília. Esse valor faz parte do Plano de Ação Imediata (PAI), que contempla uma série de medidas voltadas para melhorar a oferta de água e a coleta de esgoto, além de atender demandas emergenciais da população.
Mais água por Marília
A revitalização e aprofundamento de dois poços profundos (Aquífero Serra Geral), chegaram para reforçar o compromisso de melhorar a infraestrutura de abastecimento da cidade. Os poços PSG.03 e PSG.02, ambos agora com 650 metros de profundidade e capacidade conjunta de 150.000 litros de água por hora, foram recuperados dentro do PAI e integram o Sistema Cascata que abastece a Zona Leste e a região do aeroporto, onde a demanda é elevada e o abastecimento é crítico, especialmente em períodos de estiagem, assegurando assim um serviço mais eficiente para a população.
Outro marco importante do PAI é o novo poço PG.07 Gigantão, localizado na Zona Norte. Com profundidade de 1230 metros, o poço extrai água do Aquífero Guarani. Com capacidade nominal de 150.000 litros por hora, o poço atualmente opera a 50% dessa capacidade. A produção total será alcançada em breve, quando a cabine primária de comando elétrico for instalada. A água extraída já está abastecendo os bairros Santa Antonieta e Altos do Palmital, reforçando o suprimento nessas áreas através de uma adutora de quase 1 quilômetro, construída especialmente para o projeto.
Além disso, mais um poço profundo está em processo de perfuração no distrito de Lácio. Com capacidade para reforçar o abastecimento da Zona Sul em mais 250 mil litros de água por hora, o novo poço atenderá à crescente demanda da região. Assim como o poço Gigantão, ele também captará água do Aquífero Guarani.
“Atuamos com um foco constante em inovação, eficiência e sustentabilidade, princípios que norteiam todas as nossas ações e orientam nosso trabalho em busca de resultados mais positivos para a comunidade”, destaca o engenheiro Julio F. Neves, superintendente comercial e de comunicação da RIC Ambiental.
Aproximação com os Clientes e Inclusão
A nova sede, inaugurada em novembro, na Avenida Rio Branco, 173, trouxe mais conforto e acessibilidade para os clientes. Além do atendimento presencial, a empresa conta com um totem de autoatendimento e canais digitais pelo telefone e WhatsApp (14) 3434-0220, bem como atendimento presencial em Libras.
“A ampliação dos canais de atendimento reflete nosso compromisso com a inclusão e eficiência. Trabalhamos para garantir que todos os nossos clientes sejam atendidos com agilidade e respeito, independentemente do canal escolhido”, ressalta Neves.
Compromisso com a comunidade
Além das obras e melhorias técnicas, a RIC Ambiental já promoveu ações sociais importantes, como a campanha “Gota de Esperança”, que arrecadou e distribuiu alimentos, roupas e brinquedos para as famílias do Centro Comunitário da Chácara São Carlos. Outro destaque é a campanha “Gota da Sorte”, que irá sortear um ano de contas de água pagas para três famílias.
Desafios e expectativas
Marília enfrenta desafios históricos no saneamento, como a necessidade de modernizar uma infraestrutura que sofreu anos de negligência. A RIC Ambiental tem buscado mapear os principais problemas nas redes de água e esgoto para promover substituição gradativa das tubulações, que apresentam muitos vazamentos. Contudo, esse é um processo complexo e lento, mas os avanços irão garantir um futuro mais promissor.
“A missão da RIC Ambiental é garantir que a população seja atendida através do fornecimento de água de qualidade preservando a saúde pública e o meio ambiente. Com planejamento estratégico e compromisso social, estamos criando bases sólidas para um futuro sustentável e promissor para Marília”, concluiu Julio.
